ドコモショップに行ってきた

本日、午前11:40頃、ドコモショップ石神井公園店にお邪魔した。 後から白髪の男性が
「電話での案内がなっていない！店長を出せ」
と怒りなが入ってきた。電話での道案内が間違っていたとのこと。

「本社の総務にも勤めている人間だ！御客じゃなく身内でまだ良かったものの・・」
とかわめいている。でも周りの人達には、「身内なんだから融通せい！」「いう事聞かなかったらあとでただじゃおかないぞ！」的恫喝に聴こえた。そして後から来たのに超優先で事を済ませ出て行った。

ある意味、一般のお客が毎度被っている【ドコモものだらしなさ】をドコモ側の人も体験したと言う事。しかし、お客からしたらそこでショップの人を怒鳴るより、「お前がそのだらしなさを改革したらどうよ！」な気分。何処の部署であろうとお客からしたら「お前さんもだらしないドコモの一員だ」という感覚。多分彼にその感覚はない。

その男性、年恰好から電電公社時代からの人なんだと思う。未だ潰れない企業に勤めてる・公務員感覚なのかも。（年金も共済なんだろう）

嫌なものを見た。弾性のような人達は元公社が引きずっている負の遺産なのかも。