ローカルネットワークにProxyを立てている

日本の誇るDelegateだ！

で、「ツール」−「インターネットオプション」−「接続」−「LANの設定」でプロキシ設定をしているが

自動更新はうまくいくものの、マニュアル更新は失敗する。

サイトによってはうまくいくものの、一部サイトでうまく表示ができない。うまく表示できないサイトの代表がWindows Updateだ。プロキシ設定をはずして直接接続をするとうまくいく。なんと2kでも2k3でもXPでもVistaでも同様。Windows Updateのサポートは無料なので、先日、サポートに連絡をとった。 天災に向かって「シー・エム・デーと入力して･･･」なんて言う女性が丁寧に教えてくれた｡

で腹の立つことに、OSによって対処が異なる。コマンドが違うということ。しないようはほとんど同じ。ProxyのImport。つまり、

• コマンドプロンプトで、Proxycfgを確認する（OSによっては、netsh proxy）
• コマンドプロンプトで、Proxycfg -uを実行

これによって、なんと、IEでのGui設定がレジストリに反映していないことがわかる。

Microsoft技術情報でのWindows Update 総合情報

大々的にうたっていないけれど、自分たちが欠陥商品を提供していることには気づいているらしい。じゃ無きゃ、こんなに技術情報充実しないぜ！

そして、これでも解決しない場合もある。そんなときは遠慮なく電話しようぜ！
※　Windows Updateは休日も対応し、さらにずっと無料のサポートです。
※　休日に対応しないで、「どこがセキュリティーカンパニーだ！」クレームが多かったんだろうねぇ・・・キット。
※　OSがServerになるだけで、無料サポート対象外です。IEとWindows Updateのことであって、サーバOSかクライアントOSかの差異では無かろうに？
※　まだ、95や98やMilleniumとか16bit OSがあったころ、32 bit OSのNT系はWorkstationとかクライアントOSでも、ビジネスなプロフェッショナルサポートと言うことで、サーバ製品と同じ有償サポートだったこと考えれば、少しはよくなっている？
Microsoft Windows Update サポートオンライン

でさまざまな解決があるけれど、解決できないときに、「あんたのところプロクシサービスが悪い」と言う内容を言われるから

今度はパケットキャプチャしておこうと思う。クエリに対してどんなレスポンスか、とか、どんなクエリを出しているかなんてね。
※　きっとプロキシサーバは悪くないという結果が出るから。

IEの「ツール」−「インターネットオプション」−「接続」−「LANの設定」でプロクシを利用する設定にしても、コマンドプロンプトでproxycfg.exeを利用すると、レジストリに設定が反映されていないことがわかるが、これに対して説明を求めると、
 「通常は反映されるはずですが・・・」
ときた。まっさか〜！であるがこれが公式見解なんだろう。

で、Windows Update、失敗するときには、

• 信頼するサイトに*.microsoft.comを追加する、とか
• proxycfg.exeをやってみる、とか、
• プロキシをはずす、とか、

Microsoftもこのページのファンらしく、ちょくちょく見にくる人たちだ。

さあ、書いたぞ！
※　今日、電話したら、電話番号と名前を訊いてきたから、普段こちらがどんな活動しているとか、いつもどんな内容を質問するとか、わかっちゃって回答してるんだろうねぇ･･･