サンヨー製太陽光発電システム
ことの起こりは、サンヨー製の住宅用太陽光発電システムの販売業者からの電話である。
天災は太陽光発電システムに興味はあるし、サンヨー製のHIT-200Bが変換効率で世界一、ということも既に知っていた。まったくタイミングよく、アポが来たのである。
で業者さんの訪問を受けた。
「きっと、マニュアルを暗記してきたんだな。」
と思われるしゃべり方で、製品の特徴や導入メリットなどなどを、一時間ばっかり語り始めた。こちらは質問したいがそのうずうずを我慢して聴いていた。で一時間後、見積もりなるものも既に用意してあったので見せてもらった。
で、明細の中の資材・パーツについて質問すると、明確な回答が無い。なんでこの材料が必要なの?という質問に明確な回答がない。
さらに、月々の電気代が安くなる説明について、
「現在のランニングコストがどの程度安くなるから、では無く、それが導入コストに転換されて、どの程度の期間で元が取れるのか?、そのシュミレーションを計算して見せて。」
とお願いした。この程度のことはごくごく普通で一般的なことだろう。
この日は、この時点で夕立が来たので時間切れ。返さなくて良いから、と傘を与えて返した。導入コストをどの程度で元が取れるかというシュミレーションについては、メールで回答をもらうことした。
で、メールアドレスについては、一応アルファベットで伝えたけれども、更にバックアップとして、
「Yahoo!でWindowsとIPv6という二つのキーワードで検索したときに一位ヒットするサイトだから、そこのお問い合わせでメーラーが立ち上がる。」
と伝えた。
いつまでたっても回答が来ない
ので、09/02の土曜日、こちらから電話してみた。
「カカクカクシカジカ、のことがあったんだけれど、いまだに回答いただいていない。導入コストをどの程度の期間で元取れるかなんて計算は、当たり前にすることだと思う。なぜに回答をいただけないのか?」
「面倒だから、やる気が無くなったから、というのならばねそれなりに断りがあっても良いのでは?」
と文句の電話をした。
翌、日曜の18時過ぎに電話が来た。
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土曜の昼間の電話の後、夕方うかがったが留守だったこと
※ アポなしで来てもそりゃ駄目だろう
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以前、アルファベット手打ちでメールを送ったこと
※ 確実な方法も教えてあるぞ
などなど、こちらの都合を考えず、
長くなりそうな話をし始めた。
おいおいおい、こっちはそんな暇じゃないぜ!
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天ぷら揚げている最中かもしれないし
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アイスクリームを器にあけた直後かもしれない
そんなこっちの都合を考えず、電話で
長くなりそうな話をする。とてもじゃないが今は付き合えないので、
「メールにしてくれ。」
とお願いした。すると、またまたアドレスの話してある。「パソコンが得意でないから・・・。」とか言っている。おいおいおい、いまどきPCのメールがそんなに難関か?
※ 日経BPのITProでここずっとランキングに入っているのが
「会社がPC音痴を見捨てる日」。
もう、なんか、あっ、これはあたしには無理!、と養老先生の言う馬鹿の壁状態で、考えようという姿勢が無く、少しでも面倒と感じると「逃げちゃう」というタイプらしい。
しかし、こちらも300万円という大金をかけるかもしれないことなので、ロースキルな業者とは付き合いたくない。そこで「導入コストをどの程度の期間で元取れるか」という回答も含め、メールアドレスを調べてメールしてもらうこととした。もちろん「やる気がなくなったのなら、そのことわりでもいい。」と言っておいた。
やっとメールが来た
その日の20:46に(ずいぶん時間かかったね)メールが来た。その内容は、
天災様
この度は、こちらの不手際にて天災様に大変ご迷惑をおかけ致しました事、
深くお詫び申し上げます。
天災様よりご要望いただいておりましたご主旨の内容に、
お応えすることができませんでしたこと、あらためてご連絡致します。
大変申し訳ございませんでした。
重ねて深くお詫び申し上げます。
株式会社☆★◎◎
だと。
というシュミレーションが出来て、なのに、
というシュミレーションを
提示できないというんだね。なんか、すごく怪しい感じがしてきたぞ。
どこの企業でも、ITシステム導入やコンピュータを購入するときに、その導入コストをどの程度でもと取れるか、メリット・デメリットのコスト計算するよね?なのにねこの企業は、そのメリット・デメリット比較に必要な情報をお客に渡さないんだ。
まさか、
なんてのを「お客様、ご自分で計算して。」なんてつもりか?それともこんなことも計算できない?
※ 豊島〜!頭悪いぞ!(それとも企業の社会的責任を考えない悪い経営者か?)
ランニングコスト(手当てしないとずっとかかる費用)を導入コスト(一時費用)に転換する方法
その前にまず君はどちらを選ぶ?
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毎日4時間、退職するまで残業する
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今日と明日徹夜すると、あさってから毎日定時上がりで残業なし
そうだよ、2日間で32時間残業する方がそれ以降残業しないで済む。毎日4時間残業の場合、8日目でこの32時間と同じになり、翌日以降も毎日4時間残業となる。
この質問をして、今までにただ一人、「毎日4時間、退職するまで残業する」を選ぶといった人がいる。練馬駅前のリフォーム専門建設会社の社長の奥さんで兼経理の女性。つまり、本人は
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従業員に残業を命じることはあっても、本人は今もこれからも残業を一切しないで済む人
というわけだね。もっとも、2割5分増の割増賃金を知らないわけ無いので、
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割増賃金をセーブしようとしていない経済感覚の無い経営者か、
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労働基準法に違反して割増賃金を支払っていない・サービス残業強要している犯罪者
のどちらかだね。
で、「ランニングコスト(手当てしないとずっとかかる費用)を導入コスト(一時費用)に転換する方法」だが、一例をこちらに用意してある。この程度のこと判ってくれよな!
※ S大隊幹部将校でも判んない人たちがいたねぇ・・・。
株式会社サンドリア 豊島 昇
初出 Sep 04 2006
最終更新日 Sep 04 2006